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Preguntas frecuentes Software gestión pericial

¿Qué es IRD GESTIÓN?

Es un software ASP ó programa de gestión pericial del hogar está diseñada para dar servicio a los diferentes profesionales cuyo ámbito de trabajo se corresponda con el mundo asegurador de siniestros del hogar (diversos): Gabinetes Periciales, Peritos Autónomos, Compañías de Seguros, etc...

¿Qué es el modelo ASP ó PSA?

Se entiende por ASP, «Aplication Service Providers», (Proveedor de Servicios de Aplicaciones) aquel modelo de negocio de software que se centra en facilitar el acceso a aplicaciones (sistemas ERP, soluciones CRM, aplicaciones verticales, aplicaciones ofimáticas) multiempresa, en las que éstas comparten el mismo proveedor e infraestructuras de hardware y software utilizando Internet como canal de distribución, encargándose el ASP del almacenamiento de dichas aplicaciones (Application Hosting) y de la administración, soporte, mantenimiento y seguridad de la información y/o datos de la empresa cliente.

El modelo ASP de software tiene como objetivo ofrecer el alquiler del software a través de la red como alternativa a la compra de aplicaciones.

Se fundamenta en ofrecer una solución de red integrada y total, que incluya software, hardware, cableado, mantenimiento, soporte, conectividad a Internet, de manera que la empresa que contrata al PSA se evite grandes inversiones por la compra de software, que de entrada pueden resultar prohibitivas, sobre todo para la PYME. La idea consiste pues en alquilar en vez de comprar, externalizar en vez de afrontar grandes gastos.

¿Quién utiliza IRD GESTIÓN?

Diferentes profesionales cuyo ámbito de trabajo se corresponda con el mundo asegurador de siniestros: Gabinetes Periciales, Peritos Autónomos, Compañías de Seguros, etc.

¿Ventajas de IRD GESTIÓN Sobre otros Softwares o programas?

Las principales ventajas son su bajo coste, ya que no es necesario comprar, se alquila y la rapidez que proporciona Internet, ya que la entrada y el procesamiento de los datos son inmediatos.

IRD GESTIÓN pone en tus manos una potente herramienta profesional, muy fácil de utilizar e intuitiva cuya tecnología superior permite que ahorres mucho tiempo y mucho dinero. IRD GESTIÓN te proporciona la tecnología más eficiente de todo el mercado.

¿Necesito algún software específico para usar la aplicación?

El equipo necesario para poder hacer uso del servicio ASP de gestión pericial de siniestros, son un PC ó Portátil con navegador y conexión a Internet.

¿Dónde se guardan mis archivos?

Los archivos se guardan en una base de datos, en un servidor que alberga y ofrece el servicio ASP, a través de nuestro proveedor de Hosting Hispavista empresas. La base de datos junto con la información de sus expedientes le serán suministrados en caso de baja del servicio.

¿Dónde se alojará físicamente esta información?

En el servidor que IRD GESTIÓN tiene contratado está en uno de los mayores DataCenters de Europa, ubicado en Londres y soportado por el principal operador en servicios de Internet.

¿Se pueden perder mis datos?

Se realizan copias de seguridad de la base de datos diariamente lo que permite disponer de ellos de forma inmediata en caso de pérdida de los datos de forma accidental por parte del usuario o de IRD GESTIÓN.

¿Necesito estar en la oficina para usar IRD GESTIÓN?

La aplicación se utiliza desde la web de IRD GESTIÓN, por tanto, podrá acceder a la misma desde cualquier ordenador que tenga conexión a Internet.

¿Existe periodo de prueba?

Si lo desea podrá acceder a un período de prueba gratuita que se le informará al solicitar el servicio, dicha prueba gratuita, en ningún caso adquiere compromiso de pago alguno y simplemente muestras un interés real en nuestro servicio, con la posibilidad de contratarlo en el futuro.

¿Cuánto cuestan los servicios de IRD GESTIÓN?

IRD Gestión realizará el cobro al cliente del servicio mediante una cuota fija anual por la licencia de uso que será repartida en 12 mensualidades y una cuota variable mensual en función de los expedientes y informes gestionados.

En resumen el cobro del servicio se realizaría de forma mensual bajo 3 conceptos:

1. Cuota fija.
2. Nº total de Expedientes abiertos en el mes.
3. Nº total de Informes creados en el mes.

¿Es complicada la instalación del software?

El diseño ASP de la aplicación hace que no sea necesario descargar ni instalar software alguno, ya que éste se encuentra alojado en el servidor de IRD GESTIÓN, colgado en Internet.

¿Debo preocuparme por el mantenimiento técnico de la aplicación?

En ningún caso. La aplicación se encuentra en nuestro servidor y por tanto su mantenimiento y operatividad corre íntegramente de nuestra cuenta.

¿Hay que ser un experto para poder usar la aplicación?

No, la aplicación sigue un modelo ASP que hace fácil su administración. Con un conocimiento informático a nivel de usuario es suficiente para usarla de forma fácil y sencilla.

¿Qué garantías tengo de que los datos de mi empresa estén seguros?

Total. Los datos se encuentran ubicados en nuestro servidor, situado en unas instalaciones con las máximas garantías en el Reino Unido.

Contraseñas:

Se guarda encriptada en una base de datos segura y en ningún caso se almacena en las páginas por donde navegan los usuarios. Cuando un usuario quiere acceder, se realiza una comparación entre la contraseña que introduce, y lo que tenemos en la base de datos, (que es la contraseña encriptada), si coincide se le permite el acceso, si no, se rechaza.

¿Qué grado de confidencialidad obtengo al contratar el servicio ASP?

IRD GESTIÓN no compartirá la información confidencial con terceros, excepto que tenga expresa autorización de su cliente, que sea requerida por orden judicial o legal, o para proteger los derechos de propiedad u otros derechos de IRD GESTIÓN

¿Puede un tercero obtener datos relativos a mi empresa?

Nunca. La única información a la que tendrán acceso terceras partes será aquella que tú dispongas para la consulta de tus clientes autorizados.

¿Cuáles son las Características técnicas de la aplicación ASP?

La plataforma de desarrollo de la aplicación consiste en el Sistema Operativo Linux-Debian, servidor web Apache, base de datos MySQL y lenguaje de programación PHP (scripts) y HTML.